光ファイバー・ADSL・Wi-FiのブロードAce | よくあるご質問

ブロードAceに入会を行いスターターパックが届きました。
スターターパックには工事日○月○日と書かれていますが、
ブロードAceの月額料金が2ヵ月無料になるキャンペーン期間はいつまででしょうか。

回線事業者の電話局内工事が完了した日からその翌月の末日までの、最大2ヵ月間が無料となります。

【例①】　局内工事完了日：1月1日の場合上記の場合は、無料期間は2月28日までとなります。
【例②】　局内工事完了日：1月31日の場合上記の場合は、無料期間は2月28日までとなります。

※開通した日から60日間ではございませんので、あらかじめご了承ください。

大変申し訳ございませんがCGIやPHPをブロードAceホームページスペースでご利用いただくことはできません。
ご不便をお掛けいたしますが何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

大変申し訳ございませんが、ブロードAceのホームページスペースはアクセス制限をかけることができない仕様となっています。

大変申し訳ございませんがASPには対応しておりません。

ブロードAce利用開始前に利用していた他社のメールアドレスをそのまま利用することはできますか。

ご解約されていない限りご利用いただくことは可能でございます。

当社サービスご利用前にご契約いただいていたプロバイダー様のサービス上、メールアドレスのみ継続できるか否かにつきましては、該当のプロバイダー様にお問い合わせください。

他社のメールアドレスを引き続きご利用される場合、そのメールサービス提供元への何らかの手続きやメールソフトの設定変更などが必要となる場合もございますので、必ず事前にメールサービス提供元へのご確認をお願いいたします。

利用料金支払方法登録申込書をご返送いただいてから登録が完了するまでの期間にご利用料金のご請求が発生した場合には、お支払方法が確定していない状態となりますため、お振込みでのお支払いをお願いしております。
（手数料はお客様負担となります。）

また、利用料金支払方法登録申込書に不備がございますとお支払方法の登録が完了いたしませんので、書類不備のご案内書面がお手元に届いている場合には、再度利用料金支払方法登録申込書をご返送いただく必要がございます。

なお、お支払方法のご登録が完了している場合でも、やむを得ない事情でお振込みでのお支払いをお願いするケースがございますので、あらかじめご了承ください。