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ブロードAce 新潟県における災害救助法の適用について

お客様各位

2011年1月31日
株式会社ホワイトサポート
ブロードAceサポートセンター

新潟県における災害救助法の適用について

このたびの大雪により被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

株式会社ホワイトサポートは、このたびの大雪により、被災されたお客さまがご利用されているサービスについて、
以下の施策を実施いたします。

【実施施策】
(1)料金の支払い期限の延長
被災された対象地域のお客さまで、請求書に応じて利用料金を窓口でお支払いいただいている場合、1月末期限の請求書について、支払期限を請求書記載の日付より1ヵ月延期します。
(2)月額基本料金の減免
被災等により、当社サービスをご利用できなかったお客さまについて、その期間の月額基本料金を減免します。対象となる月額基本料金の詳細は申告時にお問い合わせください。
(3)接続機器の無償交換
買い取りおよびレンタル中の接続機器が本災害により破損したお客さまに対し、無償で機器交換を行います。
【対象となるお客さま】
災害救助法が適用された地域にお住まいで、被害に遭われてサービスがご利用できなかったお客さまで、株式会社ホワイトサポートの「ブロードAceサポートセンター」にその旨の申告があったお客さま。
【対象地区】
新潟県長岡市・小千谷市・十日町市・魚沼市
本件に関するお問合せは、下記サポートセンターまでお願いいたします。
ブロードAceサポートセンター 0120-330-605 10:00-18:00 年中無休(年末年始を除く)

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